El sistema de gestión de ASPAS está certificado desde el año 2009 en la Norma UNE-EN ISO 9001:2009

POLÍTICA DE CALIDAD

ASPAS es una asociación de padres de personas con discapacidad auditiva que se constituyó día 6 de junio de 1977 por iniciativa de un grupo de padres y madres con el objetivo de mejorar la realidad social y educativa de las personas con discapacidad auditiva.

Somos una asociación sin ánimo de lucro y declarada de utilidad pública, con personalidad jurídica propia, cuyo fin principal es el de promover la integración plena, a todos los niveles de las personas con discapacidad auditiva en la sociedad, defendiendo sus derechos inspirados en los principios constitucionales de libertad e igualdad.

ÁMBITO DE ACTUACIÓN

El ámbito de actuación de nuestra entidad es la Comunidad Autónoma de les Illes Balears.

MISIÓN

La misión de ASPAS es la defender, reivindicar y garantizar los derechos e intereses de las personas con discapacidad auditiva y de sus familias.

VALORES

  • La democracia interna.
  • La transparencia en su actuación.
  • Profesionalidad.
  • Autonomía.
  • Inclusión plena de la persona con discapacidad auditiva en la sociedad.
  • Igualdad de oportunidades.
  • El oralismo como canal prioritario de comunicación sin perjuicio de otros sistemas de comunicación alternativos o complementarios.
  • Participación y compromiso de las partes implicadas.

CALIDAD EN LOS SERVICIOS

Nuestra Política de Calidad, liderada por Junta Directiva y Dirección-Gerencia, está basada en satisfacer las necesidades y expectativas de las personas con discapacidad auditiva y sus familias.

Un sistema que permita la mejora continua a través de:

  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • La incorporación de un sistema de gestión basado en procesos según los requisitos de la Norma ISO 9001:2009
  • La participación de las personas vinculadas a la entidad.
  • La capacitación profesional.
  • El compromiso de coherencia con los estatutos, la misión, la visión y los valores de la entidad.

PRESENTACION DE LA ENTIDAD

AUDITORIAS ECONÓMICAS Y MEMORIAS DE ACTIVIDADES